Terminos y condiciones

Condiciones particulares de venta

El cliente reconoce conocer, en el momento que realiza el pedido, las condiciones generales y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna.

La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente, materializan la aceptación plena y completa de estas condiciones.

Pedido

El pedido se realiza en el apartado “Carrito”, donde se recogen todos los artículos confirmados por el cliente y que finaliza al realizar el pago.

En el caso de que el cliente desee un producto personalizado, debe ponerse en contacto con Tata creativa bcn a través del correo tatacreativabcn@gmail.com

Confirmación del pedido

Tata creativa bcn confirmará la aceptación del pedido al cliente a través de un correo electrónico enviado desde tatacreativabcn@gmail.com.

Tata creativa bcn se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido en casos especiales. Se notificará al cliente.

Condiciones de entrega de los pedidos

El cliente elige el lugar de recepción del envío en el momento de efectuar el pedido en la web de Tata creativa bcn. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio Peninsular (queda excluida la comunidad autónoma de Canarias y las ciudades de Ceuta y Melilla).

Plazos de entrega

Los pedidos se preparan en un plazo de 1-2 días laborables y las entregas se efectuarán en un plazo de 3-4 días laborables, una vez el pedido esté preparado.

Si un artículo no está en stock, en el momento de realizar el pedido, Tata creativa bcn se lo comunicará al cliente a través de un correo electrónico y se le informará sobre la fecha en la que podría volver a estar disponible.

Si cliente lo desea,Tata creativa bcn  propondrá un producto sustitutivo equivalente.

Gastos de entrega y recepción de los pedidos

Los gastos de envío serán de 3.50€ mas IVA.  Las entregas se efectuarán en un plazo de 4-5 días laborables.

Empresa de envío

El envío se realiza a través de Correos(www.correos.es).Tata creativa bcn  no se hará responsable de las incidencias atribuibles a esta compañía, como por ejemplo huelgas.

Precio

Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviado por Tata creativa bcn . El pago de los productos se realiza p mediante transferencia bancaria o contrareembolso. Una vez recibido el importe completo,Tata creativa bcn  informará al cliente a través de correo electrónico de que el pago se ha realizado correctamente y se procederá a preparar y enviar el producto elegido.

Ficha de los productos

Las imágenes de los productos se muestran a título indicativo. Las diferencias entre las fotografías y los productos originales son mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos.

La luminosidad y las características de cada pantalla pueden provocar que los colores reales de los productos difieran del color mostrado en las imágenes de esta web.

Condiciones de pago

Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante transferencia bancaria,o contrareembolso a la recepcion.

Devoluciones

El cliente podrá devolver los productos adquiridos si se encuentran defectuosos o no quedase satisfecho con el pedido. Dispone de un plazo de 14 días naturales para devolver el pedido, a contar desde la fecha de entrega.

El cliente deberá contactar conTata creativa bcn  a través del correo tatacreativabcn@gmail.com indicando sus datos personales y número de pedido, así como el/los artículo/s que quiere devolver o cambiar.

En el caso de que el producto presente algún defecto de fabricación, se hará una substitución o reparación del mismo, corriendo Tata creativa bcn con los gastos de envío ocasionados.

Queda excluida de la garantía aquellos productos que, una vez entregados, presentan algún deterioro por hechos externos, accidentes…o si resultan dañados por un mal uso o utilización indebida.

Los gastos de devolución corren a cuenta del cliente y la devolución del dinero se hará efectiva una vez se compruebe que el/los producto/s no han sido manipulados ni han sufrido algún deterioro correspondiente al mal uso.

Información solicitada

Al realizar los pedidos a través de nuestra Web  el cliente consiente que Tata creativa bcn utilice sus datos nominativos, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio.

Estos datos (nombre, dirección postal, correo electrónico, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

Seguridad de la información privada

Tata creativa bcn está obligada a proteger su información privada.

Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido.

Tata creativa bcn  no venderá, arrendará o divulgará los datos personales de sus clientes a terceros.

Garantía

Los materiales utilizados son aptos para su uso con bebés.

Propiedad intelectual

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